Así son los cines «sin contacto» en Corea del Sur
Empleados sustituidos por robots con Inteligencia Artificial.
Es evidente que el regreso a las salas cinematográficas de todo el mundo ya no será igual que antes debido a la pandemia de coronavirus (COVID-19). Es por ello, que países como Corea del Sur han comenzado a visualizar el futuro sobre cómo será este retorno y por ello ya están implementando/ensayando una prueba denominada «sin contacto».
De acuerdo con Variety, la exhibidora CJ CGV Cinemas con sede en la isla de Yeouido se ha convertido en un cine completamente «sin contacto» desde el mes de abril. Justamente para apaciguar el temor del público local respecto al contacto físico y a la aglomeración de gente, se optó por estos siguientes cambios:
- Reemplazar al personal humano por robots con Inteligencia Artificial (IA, por sus siglas en inglés)
- Quioscos automatizados con reconocimiento de voz.
- Servicios a través de aplicaciones móviles.
De esta manera, los asistentes a las salas de cine ya no tendrán que tener algún contacto con el personal para reservar, recoger y escanear sus boletos.
Asimismo, para el área de alimentos, botanas y dulcerías se hizo lo siguiente:
- Reemplazo por cajas de recolección que funcionan a partir de tecnología LED, las cuales entregan los pedidos provenientes de la aplicación móvil de la exhibidora CGV.
Por último, se notificó que para adquirir entradas para películas que no son aptas para todo tipo de público, el sistema solicitará escanear identificaciones oficiales. Sobre la situación de los asientos, Forbes señala que la cadena de cines planea reducir la capacidad de espectadores, en otras palabras, «asientos alejados».
«Se predice que la demanda de los espectadores de cines sin contacto también crecerá como parte de la nueva normalidad. Supervisaremos los comentarios de los visitantes y las operaciones, y consideraremos expandir el sistema de cine sin contacto, que se espera que mejore el nivel de conveniencia para nuestros clientes, así como la eficiencia de la operación del cine«, dijo Oh Dae-sik, jefe del equipo de innovación inteligente de CGV Cinemas a Variety.
De acuerdo con The Korean Film Council (vía Forbes) tan sólo el 30 de abril de 2020, más de 100,000 personas visitaron los cines. Resultó ser la primera vez que el país vendía dicha cantidad en un día desde mediados de marzo, cuando la pandemia comenzó a hacer estragos a nivel mundial. Entre las películas más solicitadas se encontraban Trolls World Tour (2020), Love the Way You Are (2019) y la película de terror coreana Hotel Lake (2020).
Por último, se reportó que el pasado miércoles Rainy Day in New York (2019) de Woody Allen dominó la taquilla en estos nuevos cines «sin contacto» con un total de 46,700 espectadores.